Техническая поддержка
Вы можете задать вопрос нашей тех. поддержке. Мы постараемся ответить на ваше письмо в течение 48-ми часов.
Мы фанатично относимся к поддержке и хотим, чтобы вы максимально эффективно использовали наши плагины. Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями, то для вас у нас есть платная и бесплатная поддержка, с помощью которых вы сможете решить проблемы по установке и настройке плагинов.
Установка плагинов IKSWEB аналогична установке любого другого плагина WordPress. Подробная инструкция.
Все плагины на нашем сайте приобретаются без ограничения по времени. Вам не нужно продлевать ключ.
Да. За вашим сайтом будет закреплён 1 лицензионный ключ, который будет использоваться для всех приобретёных плагинов. Вы сможете использовать и другие наши решения на Free версии (без платных обновлений).
Нет. Наши плагины не встраивают стили и скрипты в публичную часть сайта. Мы максимально оптимизируем код наших плагинов, что бы они не оказывали влияние на скорость загрузки страниц и работу сайта.
Мы стараемся выпускать по несколько обновлений в месяц. Частота обновлений зависит от популярности плагина и обратной связи от пользователей.
Мы готовы бесплатно предоставлять лицензионные ключи для благотворительных фондов и образовательных учреждений.
Мы очень хотим, чтобы вы были довольны своей покупкой, и мы очень стараемся, чтобы это произошло. Но, если по какой-либо причине вы не довольны работой плагина, мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег.